Buena pregunta, y justo por eso me decidí a responder. Hace unas semanas tuve un problema con un retiro que se demoraba un poco más de lo habitual (nada grave, probablemente era un tema bancario) y contacté al soporte de PlaySala por el chat en vivo. Me respondieron en menos de 5 minutos, fueron súper amables y me explicaron el estado del trámite. Al final el retiro llegó al día siguiente sin problemas. La atención me pareció rápida y humana, nada de respuestas automáticas. Si quieres probar tú mismo, puedes entrar a https://www.playsala.com/es/ y preguntar antes de depositar siquiera. Tienen chat 24/7 y también responden por correo si uno prefiere. Para mí ha sido un punto a favor importante.